Arkankergeno pasienio postas ant Kazachstano ir Kinijos sienos yra kalnuose maždaug 3000 metrų aukštyje. Čia reljefas sunkiai pasiekiamas, netoliese nėra gyvenviečių. Paštas veikia tik vasarą, kai sieną pažeidžia Kinijos piliečiai, kurie atvyksta į šias kalnuotas vietas ieškoti vaistinių augalų.
Šis pasienio postas tapo žinomas visam pasauliui po 2012 m. Gegužės pabaigoje čia įvykusios tragedijos. Kita apranga, kurią sudarys 11 karo tarnybos karių, trys sutartininkai ir vienas karininkas, Arkankergeno postą užėmė gegužės 10 d. Po dviejų su puse savaitės užrašas nesikišo į savo sienos skyrių.
Gegužės 30 d. Ištremtas pasieniečių būrys pašte rado sudegusį iš medžio pastatytą kareivinį.
Pelenuose rasta 12 pasieniečių kūnų, be to, iš netoliese esančio medžioklės ūkio esančio medžiotojo lavonas su šautine žaizda į galvą. Vėliau buvo aptikti dar dviejų kariškių palaikai. Taigi mirčių skaičius siekė 15, o kito žmogaus likimas liko neaiškus. Tačiau kas tiksliai dar turėjo būti nustatytas - birželio 1 d. Palaikai buvo gabenami į Astaną genetiniam tyrimui. Tą pačią dieną pagrindinė Kazachstano karo prokuratūra pradėjo baudžiamąjį tyrimą dėl pasieniečių mirties. Šalies prezidento Nursultano Nazarbajevo įsakymu buvo sudaryta vyriausybinė komisija, kuri turėjo nustatyti pagrindinę iš trijų pradinių versijų: atsitiktinį gaisrą, teroro aktą ar pavojų keliančias pasekmes.
Tragedijos vietoje buvo rasti visi 15 šautuvų išpuolių, dingo tik būrio vado kapitono Altynbeko Kerejevo tarnybinis pistoletas.
Birželio 3 dieną pasirodė pirmieji laboratorijų duomenys - žuvusių pasieniečių ir medžiotojų kraujyje nerasta alkoholio. Tuo pat metu buvo tęsiamos nepaprastosios padėties paieškos, kurios tyrimui atnešė sėkmę. Birželio 4 d., 24 km nuo Arkankergeno pasienio posto ganydamas piemenis, buvo aptiktas 15 pasieniečių Vladislavas Chelakhas. Po juo dingo pistoletas, esantis iš užkampių, kolegų mobilieji telefonai, pinigai. Jis sakė tyrimui, kad jis nužudė 15 žmonių gegužės 28 d., Penktą valandą ryto, kai visi, išskyrus sargybinį, miegojo. Šiuo metu Chelachas budėjo kareivinėse ir turėjo prieigą prie ginklų arsenalo.
