Kai skauda savivertę, ne visada įmanoma būti dosniai. Jei nepaisote garbingo elgesio, o pasipiktinimas ir pasipiktinimas nepalieka, turėtumėte išmokti tinkamai reaguoti.
Prastai išsilavinę ir savimi nepasitikintys žmonės linkę į grubumą. Kartais taktiškos pastabos, raginimai raminti ir pagrįsti argumentai neduoda teigiamo rezultato, o tik sušildo pašnekovo „teisų“ pyktį. Tokios situacijos verčia išmokti uždėti duris, tačiau tai reikia padaryti sumaniai, gražiai!
Sumišęs
Bet koks drąsus bendravimas skandalingasis asmuo iš pradžių laiko save pranašesniu už savo priešininką arba nori tai įrodyti sau. Galbūt tam tikras statusas leidžia tokį elgesį bent jau suprasti. Be to, yra energijos iškrova - jos pačios neišspręstos problemos yra perkeltos į silpnesnę. Grubumo tikslas yra išbalansuoti, įskaudinti gyvuosius ir išaukštinti save akimis, todėl verta reaguoti ramiai, su užuojauta ir, jei įmanoma, su humoru. Nuoširdi ar nuolaidi empatija gali sukelti visišką sumaištį, nes luitai siekia įgyti pasitikėjimą ir galią, bet ne gailesčio ir supratimo. Su humoru pikti žmonės yra dar sudėtingesni. Tiesą sakant, jie rimtai vertina visą situaciją ir yra įsipareigoję toliau vystyti konfliktą. Atsakydamas į ironišką pastabą: „Ir tada Ostapas kentėjo“ arba pastabą: „blogai grojau“, aš netikiu! “Gali kilti tikras sumišimas. Visas ankstesnis piktnaudžiavimas buvo suvokiamas kaip nesėkmingas pokštas, blogas aktorinis darbas. Nelieka nieko kito, kaip paversti pokalbį normaliu. nukreipti ar atsisakyti tolesnio bendravimo.
