Ar įmanoma bendravimą su pareigūnais padaryti patogų ir efektyvų? Žinoma. Norėdami tai padaryti, turite žinoti savo civilines teises ir pareigas. Pirmąjį aktyviai naudosite, o antrąjį - griežtai laikysitės. Ir būkite tikri: jūs tikrai gausite atsakymą į gerai parašytą laišką.
Naudojimo instrukcija
1
Pirmiausia išstudijuokite teisinę bazę. Rusijos Federacijos konstitucija nurodo kreipimąsi į vietos vyriausybę į piliečių pagrindines teises ir laisves. Tai reiškia, kad galite nusiųsti laišką miesto administracijai. Pareigūnai privalo tai apsvarstyti ir atsakyti į pateiktus klausimus iš esmės. Darbo su piliečių laiškais tvarką nustato 2006 m. Gegužės 2 d. Federalinis įstatymas N 59-ФЗ „Dėl Rusijos Federacijos piliečių apeliacijų nagrinėjimo tvarkos“.
2
Laiške galite pareikšti pasiūlymus dėl gyvenimo mieste pagerinimo, padaryti pareiškimą dėl administracijos darbo trūkumų, taip pat pateikti skundą dėl savo teisių pažeidimo ir paprašyti pagalbos sprendžiant situaciją.
3
Laiško tekstas turėtų būti raštingas, logiškas, aiškus ir teisingai parengtas. Naudokite standartinį A4 formato baltą popierių. Jei neįmanoma atspausdinti teksto, rašykite tvarkinga ranka. Atminkite, kad įstatymai leidžia nenagrinėti apeliacijų, kurios negali būti perskaitytos dėl dėmių, neryškumo ir laiškų neteisėtumo.
4
Viršutiniame dešiniajame puslapio kampe turėtumėte nurodyti:
- pareigūno pozicija išspausdintoje byloje didžiosiomis raidėmis, pavyzdžiui: „Miesto administracijos vadovui M.“ arba „M miesto administracijos švietimo skyriaus vedėjui“, - pareigūno pavardė ir inicialai didžiosiomis raidėmis, pavyzdžiui: „Ivanovas II“, - asmens pavardė, vardas, patronimas yra visiškai bendrinėje byloje, faktinės gyvenamosios vietos adresas, registracijos adresas, kontaktinis telefono numeris, pvz.: „Petrova Anna Ivanovna, gyvenanti adresu: M miestas, A.1 st., 1, apt. 1, registruota adresu: miestas M, ul. A, d.1, kv.2, telefonas: 00-00-000 “.
Pradėkite kiekvieną eilutę nuo lapo vidurio.
Taip pat galite kreiptis komandos vardu, tada vietoj asmeninių duomenų nurodykite organizacijos pavadinimą ir adresą.
5
Tada atsukite kelias eilutes ir lapo viduryje parašykite apeliacijos tipą: pareiškimas, skundas, kolektyvinis apeliacija ir kt.
6
Toliau laisva forma aprašykite savo problemos ar pasiūlymo esmę. Išvardinkite visus jums žinomus faktus. Nurodykite, kokių veiksmų ėmėtės, kur jau kreipėtės šiuo klausimu ir kokie buvo atsakymai. Jei įmanoma, pridėkite dokumentus, pagrindžiančius jūsų paraišką. Parašas ir data pabaigoje. Gali būti keli parašai, jei kreipsitės komandos vardu (iš namo gyventojų, organizacijos darbuotojų ir pan.).
7
Atsiųskite pranešimą laišku paštu miesto administracijai ar administracijos įstaigai, į kurią kreipiatės. Taip pat galite asmeniškai nuvežti į registratūrą ar biurą.
8
Per tris dienas jūsų laiškas turi būti užregistruotas gaunamų dokumentų apskaitos sistemoje. Jam bus priskirtas konkretus numeris, kurį galite sužinoti telefonu biure. Apeliaciją miesto administracija gali išnagrinėti per 30 dienų nuo registracijos dienos. Po šio laikotarpio gausite atsakymą laiške nurodytu adresu.
Atkreipkite dėmesį
Anoniminiai miesto administracijos skundai nėra svarstomi. Adresas ir telefonas yra būtini norint išsiųsti jums atsakymą ir greitai išsiaiškinti reikalingus duomenis.
Naudingi patarimai
Galite nusiųsti laišką miesto administracijai el. Paštu. El. Laiškų registracijai ir peržiūrai taikomos bendrosios taisyklės.
Nurodykite pareigūno, kuriam siunčiate laišką, pareigą ir pavardę. Miesto administracijos telefonus ir adresus galite rasti oficialioje svetainėje arba vietiniuose telefonų kataloguose.
