Rotušė (miesto administracija) yra vietinė vykdomoji valdžia. Tai organizuoja miesto medicinos ir švietimo įstaigų veiklą, kelių ir kiemų remontą ir apželdinimą, sudaro sąlygas kokybiškam gyventojų laisvalaikiui, užtikrina jų saugumą ir viešąją tvarką ir kt. Pilietis gali kreiptis į miesto rotušę su skundu, pagalbos prašymu ar pasiūlymu miesto plėtrai. Piliečių kreipimasis raštu nagrinėjamas federalinio įstatymo nustatyta tvarka.
Naudojimo instrukcija
1
Viršutiniame dešiniajame lapo kampe nurodykite adresato buvimo vietą, pavardę ir inicialus. Iš anksto išsiaiškinkite, kokia savivaldybės kompetencija yra atsakinga už jūsų rūpimo klausimo sprendimą. Oficialiame savivaldybės tinklalapyje raskite šio komiteto adresą (departamentas, departamentas, administracija), jo pavardę, vardą ir patronimą. Tokią informaciją taip pat galite gauti telefonu rotušės registratūroje arba biure. Kuo tiksliau nustatysite adresatą, tuo mažiau raidė klaidžioja „galios koridoriais“.
2
Po adresato raidės „antraštėje“ turite nurodyti laiško autoriaus pavardę, vardą, pavardę, vardą ir gyvenamosios vietos adresą. Jei laiškas yra kolektyvinis, parašykite organizacijos, grupės, bendruomenės pavadinimą, pavyzdžiui: „Miesto sveikatos skyriaus vedėjui Petrovui P. P., dirbantiems UAB„ Star “darbuotojams, arba„ Miesto merui Ivanovui I.I. namo Nr. 34 gyventojai gatvėje Ivanovo “.
3
Žingsnis nuo „antraštės“ po 5–6 eilutes ir lapo viduryje parašykite apeliacijos tipą: skundas, pareiškimas, pasiūlymas ir pan. Tai nustatys bendrą laiško toną ir pabrėš jo oficialumą.
4
Apibūdinkite savo problemą. Darykite tai nuosekliai, aiškiai, be nereikalingų emocijų. Išvardykite visus svarbius faktus, nurodykite tikslus skaičius, pateikite konkrečius pavyzdžius, skaičiavimus, patvirtinančius jūsų poziciją. Papasakokite, kokių veiksmų ėmėtės spręsdami problemą, į kokias organizacijas kreipėtės, kokius atsakymus gavote iš pareigūnų. Ypatingą dėmesį atkreipkite į institucijų pavadinimų, vadovų pavardžių rašymą, apsilankymo jose datas.
5
Jei prie laiško pridedate dokumentų kopijas, išvardykite jų pavadinimus, lapų skaičių ir kopijas po pagrindiniu tekstu, pavyzdžiui: „Priedas: 1. Komunalinių paslaugų sąskaitos kvito kopija už 2011 m. Gruodžio mėn. Už 1 litrą 1 egzemplioriuje. 2. Pažymos kopija valstybinė buto nuosavybės teisių į butą registracija už 2 litrus 1 egzemplioriuje. 2011 m. daugiabučio namo tvarkymo sutarties už 30 litrų 1 egzemplioriuje kopija “.
6
Laiško pabaigoje būtinai nurodykite datą ir asmeninį parašą. Skliausteliuose nurodykite visą pavardę, vardą ir pavardę. Be pašto adreso, į kurį norite gauti atsakymą, galite parašyti telefoną, el. Laišką, faksogramą, kad prireikus galėtumėte susisiekti su jumis.
7
Jei raidė yra kolektyvinė, visi autoriai turi pasirašyti iššifruodami pavardę ir patronimą. Tokiu atveju būtinai nurodykite vieną adresą, į kurį miesto rotušės darbuotojai turės atsiųsti atsakymą, ir vieno iš laiško autorių kontaktinį telefono numerį.
8
Siųskite laišką vienu iš šių būdų: paprastu paštu, registruotu laišku su gavimo patvirtinimu, el. Paštu, faksu. Bet kokiu atveju jūsų laiškas bus užregistruotas miesto rotušės skyriuje ir nustatyta tvarka peržiūrėtas. Galite sau išsaugoti laiško kopiją.
9
7-10 dienų nuo laiško išsiuntimo galite paskambinti į mero kabinetą ir patikrinti, ar jis buvo gautas, o kuris iš pareigūnų yra svarstomas. Įstatymas trunka 30 dienų, kad išstudijuotų problemą. Po šio laikotarpio jums bus atsiųstas oficialus rašytinis atsakymas.
Atkreipkite dėmesį
Kreipkitės tiesiai į merą, jei bandymai gauti atsakymą iš žemesnio rango pareigūnų nedavė rezultatų ir problema liko neišspręsta. Miesto valdytojas turi rašyti asmeniškai, kai klausimas susijęs su dauguma miestiečių.
Naudingi patarimai
Jei pats atnešėte laišką Rotušės biurui, paprašykite personalo, kad ant jūsų kopijos užrašytų priėmimo pažymėjimą.
