Kaip pateikti skundą, jei jūsų netenkina draudimo bendrovės sprendimas? Paprastai tai yra draudimo išmoka. Pagrindinis skundo uždavinys - visus klausimus išspręsti taikiu susitarimu. Dokumentas turėtų būti parengtas kvalifikuotai ir profesionaliai, nuo to priklauso jo svarstymo laikotarpis. Dažniausiai skundas rašomas laisva forma, tačiau kai kurios draudimo bendrovės turi tam tikrus reikalavimus dokumento vykdymui.
Jums reikės
- dokumentus, reikalingus pateikti draudimo bendrovei.
Naudojimo instrukcija
1
Pateikite pretenziją draudimo bendrovei, ji pateikiama raštu. Svarbu nurodyti asmens, kurio vardu sudaromas dokumentas, pavardę ir pareigas. Paprastai skundas pateikiamas draudimo bendrovės direktoriui. Pateikite išsamią informaciją apie draudžiamąjį įvykį. Jei tai yra avarija, tada nurodykite avarijos dalyvius, užrašykite registruotus transporto priemonių numerius, asmens, kuris kaltas dėl įvykio, poliso numerį, avarijos pažymėjimą, pažeidimo protokolo numerį ir nutarimo numerį pažeidimo atveju.
2
Pateikite informaciją apie veiksmus, kurių ėmėsi draudimo agentas. Nurodykite susisiekimo su draudimo bendrove datą ir išvardykite dokumentus, kuriuos pagal sutarties sąlygas jūs perdavėte draudimo agentui.
3
Apibūdinkite ieškinio esmę, iš ko ji susideda (pavyzdžiui, draudimo išmokos mokėjimo sąlygų pažeidimas). Praneškite mums, kad ketinate pateikti teismui ieškinį dėl žalos atlyginimo, jei jūsų reikalavimai nebus svarstomi laiku. Paraiškoje pateikite nuorodas į teisės aktų straipsnius, kuriuos pažeidžia draudimo įmonė.
4
Paprašykite draudimo bendrovės atstovo patvirtinti, kad gavote visus dokumentus. Tai gali būti pasirašyta dokumentų kopija arba raštas su priėmimo data ir gaunančio pareigūno parašas. Svarbu pasidaryti visų su šiuo atveju susijusių dokumentų (patikrinimų, pažymėjimų, aktų ir kt.) Kopijas.
5
Nusiųskite skundą registruotu paštu su gavimo patvirtinimu. Paimkite keletą skundo kopijų, jie gali būti naudingi kreipiantis į teismą. Jei per nustatytą laiką jūsų skundas nebuvo išnagrinėtas, turite teisę kreiptis į teismą. Teismui priėmus teigiamą sprendimą dėl jūsų skundo, galite kreiptis į mokesčių administratorių su prašymu sustabdyti draudimo bendrovės veiklą, remdamiesi įstatymų pažeidimu.
Atkreipkite dėmesį
Atsargiai kreipkitės į derybas dėl sutarties sąlygų.
Naudingi patarimai
Jei jūsų reikalavimai netenkinami, turite teisę kreiptis į teismą
