Kiekvienas žmogus bent kartą gyvenime yra kritikuojamas. Pagrįsta ar nepagrįsta, tačiau faktas aiškus - norint ramiai gyventi iki labai senatvės, reikia išmokti teisingai priimti kritiką ir pagrįstai reaguoti į ją. Ko tam reikia?
Naudojimo instrukcija
1
Klauskite. Ši reakcijos rūšis tinka nepagrįstai kritikai. Nurodykite, ką tiksliai reiškia asmuo, kuris nuleido jus ant jūsų keiksmų srauto. Paprašykite jo, jei įmanoma, pareikšti visus jūsų reikalavimus; sužinok, ką tu jam padarei taip baisiai. Tokiu atveju greitai pasimetęs kritikas pasimeta, nes jis tikisi visiškai kitokios jūsų reakcijos. Klausimai padeda žmogui nustoti domėtis emocijomis ir tapti racionalesniais. Taigi galite pradėti konstruktyvų dialogą.
2
Neignoruokite. Šiuo atveju tyla toli gražu nėra auksas. Pirmiausia savyje kaupiate neigiamas emocijas, kurios vėliau gali išsilieti ant jūsų artimųjų. Antra, ši nesipriešinimo taktika dažnai dar labiau erzina konflikto kurstytoją, todėl praktiškai neveiksminga.
3
Nepasiduokite provokacijoms ir nedarykite pasiteisinimų. Žmonės nemėgsta klausytis pasiteisinimų. O jei padarysi pasiteisinimų, tada pripažink savo kaltę (kurios galbūt ne) ir žemink save. Geriau išlaikykite savo orumą, įtikinamai ir mandagiai įrodydami savo poziciją.
4
Pripažink tik tą kritikos dalį, su kuria sutinki, ir nekreipk dėmesio į likusią dalį. Pamirškite žodį „ne“ naudoti konflikte, nes jis yra dar didesnio konflikto detonatorius. Susitarę su savo priešininku, parodysite pasitikėjimą savimi ir nuraminsite pašnekovą.
Atkreipkite dėmesį
Kritikos sraute jūsų oponentas gali užduoti jums daugybę retorinių klausimų, žinoma, nesitikėdamas išgirsti atsakymo. Pakeiskite jo pateiktą elgesio modelį ir atsakykite į panašų klausimą. Pvz., Į tokią pastabą kaip „ką tu darai?“ Atsakykite švelniai: „Ar tikrai reikia tai žinoti?“ Jei atsakymas teigiamas, kurio tikimybė yra 20–30%, mandagiai ir trumpai atsakykite. Taigi nuginkluojate priešą nestandartiniu elgesiu ir galite valdyti situaciją.
Naudingi patarimai
Niekada nebūkite grubūs, net atsakydami į nesąžiningiausią kritiką. Mandagumas ir savivertė yra argumentai, stipresni už vulgarius žodžius ir netinkamus veiksmus. Ir jei jums pateikti komentarai buvo teisingi, analizuokite juos laisvalaikiu ir naudokite sau.
