Kartais suplanuotą kelionę dėl kokių nors priežasčių reikia atšaukti. Kaip tada būti su iš anksto nupirktu bilietu? Visiškai ar bent iš dalies galima grąžinti tam išleistus pinigus.
Naudojimo instrukcija
1
Norėdami grąžinti visą tarpmiestinių ir priemiestinių skrydžių kainą, atėmus išankstinį pardavimą, rezervavimą ir komisinį atlyginimą, keleivis turi grąžinti nusipirktą bilietą autobusų stoties bilietų kasoje ne vėliau kaip likus dviem valandoms iki autobuso išvykimo. Jei norite grąžinti bilietą likus mažiau nei dviem valandoms, bet daugiau nei 15 minučių iki išvykimo, jums bus sumokėta tik 85% bilieto kainos, o komisinio mokesčio suma nebus grąžinta.
2
Jei praleidote autobusą ar negalėjote nuvykti dėl avarijos ar ligos, tuomet per 3 dienas nuo išvykimo turite teisę pakartotinai išduoti galiojimo pabaigos bilietą kitam tos krypties ar maršruto skrydžiui, sumokėdami 25% jo kainos. Be to, jūs galite visiškai atsisakyti kelionės ir gauti 75% bilieto kainos grąžinimą, tačiau rezervavimas ir komisiniai jums tokiu atveju nebus grąžinti.
3
Visiškai už bilietą galima grąžinti pinigus, net ir už komisinį mokestį, tik kai kuriais atvejais. Tai atsitinka, kai skrydis atšaukiamas, autobusas vėluoja, arba jei keleiviui nėra suteikta biliete nurodyta vieta. Taip pat turėtų būti grąžinta bilieto kaina, jei jums buvo skirta vieta bendrame autobuse, o bilietas buvo parduotas autobuse su minkštomis atlošomis. Jei autobusas buvo sustabdytas sugedus ar dėl kokios nors kitos priežasties ne dėl keleivio kaltės, tada turi būti grąžinta bilieto kaina, išskyrus tą kelio dalį, kurią jau nuvažiavome. Kalbant apie tarptautinius skrydžius, bilietų pakartotinio išrašymo ir grąžinimo taisyklės priklauso nuo kiekvieno konkretaus vežėjo pateiktų sąlygų. Jei kelionė neįvyko dėl transporto organizacijos kaltės, turi būti grąžinta visa bilieto kaina, įskaitant komisinius, rezervaciją ir bagažą.
