Jei nuspręsite nusipirkti kailinį paltą, geriau jį parduotuvėje. Atsiradus trūkumui, garantijos laikotarpiu visada galite grąžinti ar pakeisti nekokybiškas prekes. Svarbiausia žinoti savo teises ir elgtis vadovaujantis įstatymais. Neišmeskite gaminio kvito ir garantinės kortelės per visą garantinį laikotarpį.
Jums reikės
- - patikrinti;
- - garantinė kortelė.
Naudojimo instrukcija
1
Jei nusipirktas kailis pasirodė su trūkumais, pagal Rusijos Federacijos įstatymą „Dėl vartotojų teisių apsaugos“ turite teisę pasirinkti vieną iš trijų šios problemos sprendimo variantų. Galite iškeisti žemos kokybės kailinius į naujus, atiduoti nemokamą garantinį remontą arba grąžinti gaminį į parduotuvę ir gauti jo vertę.
2
Atminkite, kad kiekvienam kailio gaminiui suteikiamas garantinis laikotarpis. Šį laikotarpį nustato gamintojas, ir parduotuvė turi į tai atsižvelgti. Kartais būna, kad gamintojas to nenurodo. Tokiu atveju parduotuvė turi teisę veikti savo nuožiūra. Tačiau kailio gaminio garantinis laikotarpis negali būti trumpesnis kaip 6 mėnesiai.
3
Pagal kailinių prekių pardavimo taisykles, jei gaminyje aptinkama trūkumų, dėl kurių pardavėjas nesusitarė, pirkėjas turi teisę per šešis mėnesius pateikti skundą ir grąžinti pirkinį į parduotuvę. Be to, laikas, per kurį galima pateikti pretenzijas, skaičiuojamas nuo sezono pradžios. Maskvoje kailinių kojinių sezonas prasideda lapkričio 1 d. Ir baigiasi kovo 1 d.
4
Suradę santuoką, pasiimk kailinius su dokumentais ir eik į parduotuvę. Jei yra akivaizdi santuoka, jums bus grąžinta kompensacija.
5
Jei pardavėjas abejoja jūsų pretenzija, jis turės patikrinti prekes, kad įsitikintų, jog jūsų reikalavimai yra pagrįsti. Jūs turite teisę dalyvauti šiame teste. Jei nesutinkate su gautu atsakymu, paprašykite ekspertizės. Tai turi organizuoti pardavėjas. Jei nesutinkate su jo rezultatais, reikalaukite atlikti nepriklausomą egzaminą. Ją moka pareiškėjas. Jei ekspertas įrodo, kad esate teisus, parduotuvė turės įvykdyti jūsų reikalavimus ir sumokėti už eksperto paslaugas. Jei paaiškės, kad prekė buvo sugadinta dėl pirkėjo kaltės ar dėl force majeure aplinkybių, turėsite sumokėti visas materialines išlaidas.
6
Atminkite, kad nusipirkę kailinius, turite teisę per dvi savaites grąžinti į parduotuvę be paaiškinimų. Jei namuose radote kokį nors defektą ar daiktą, kuris jums tiesiog nepatinka, nedvejodami grąžinkite jį atgal.
Atkreipkite dėmesį
Pirkdami kailinius turguje, rizikuojate. Turguje yra daugiau šansų nusipirkti nekokybiškų prekių, ten ne visada gausite čekį, be to, grįždami į turgų galbūt nerasite palapinės ar pardavėjo.
Naudingi patarimai
Kilus ginčui, galite susisiekti su vartotojų apsaugos visuomene - ozpp.ru
Maskvos vartotojų sąjungos telefono numeris yra (495) 229-0885.
