Dažnai atsitinka taip, kad mes mielai įsigyjame daiktą, parsinešame jį namo, mokomės ir suprantame, kad tai visai ne tai, ko mums reikėjo. Vartotojų apsaugos įstatymas leidžia grąžinti gaminį į parduotuvę, laikantis tam tikrų sąlygų.
Naudojimo instrukcija
1
Keičiamasi geros kokybės prekėmis, jei nurodytos prekės nebuvo naudojamos, išsaugomas jos pateikimas, vartotojui būdingos savybės, antspaudai, gamyklos etiketės. Neišmeskite čekių ir garantinės kortelės, jei ji yra prie produkto. Be jų grąžinti prekes bus daug sunkiau. Tačiau, jei neturite čekio, galite remtis liudijimais, kurie taip pat gali leisti apsikeisti prekėmis.
2
Grąžinti ar pasikeisti prekes parduotuvėje galite per 14 dienų nuo pirkimo dienos. Jei jums nereikia keistis prekėmis į panašias, o norint grąžinti pinigus už pirkinį, turėsite parašyti pareiškimą, įskaitant paso duomenis, todėl nepamirškite pasiimti paso su savimi.
3
Visos prekės su trūkumais gali būti grąžintos per nurodytą laiką. Jei jums tiesiog nepatinka dydis, spalva ar stilius, yra daugybė gaminių, kurių grąžinti negalima. Daugelis žmonių žino, kad asmeninės priežiūros priemonės, vaistai, apatiniai drabužiai ir trikotažas negrąžinami. Šiame sąraše taip pat yra tokių gaminių kaip fotopopierius ir plėvelė, kvepalai ir kosmetika, minkšti ir pripučiami vaikų žaislai, gaminiai iš plunksnų ir pūkų, dantų šepetėliai, skutimosi šepetėliai, kandikliai, pirštinės, masažo šepetėliai ir šukos, audiniai, spausdinti gaminiai, prekės aerozolių pakuotės, skaitiklių kilimai, vamzdžių gaminiai, linijiniai, lakštiniai metalai, pagal užsakymą pagamintos statybinės medžiagos, diskai, vaizdo įrašai, garso juostos, kūdikiams skirti produktai (speneliai, sauskelnės, buteliai ir kt.), perukai, pedikiūro ir manikiūro įrankiai, taurieji metalai, papuošalai iš pusbrangių ir brangiųjų akmenų.
4
Vartotojų teisių apsaugos įstatymas neišskiria situacijų, kai produktas yra perkamas už mažesnę ar visišką kainą, o visais pirkimais veikia tuo pačiu principu. Todėl neteisinga teigti, kad prekės negalima grąžinti tik todėl, kad ji buvo nupirkta parduodant ar sandėlyje. Atsiradus trūkumui, pirkėjui turi būti iš anksto pranešta prieš perkant.
