Rusijos piliečiai gali ginti savo teises, jei jie buvo pažeisti, kai gaudavo įvairias paslaugas tam tikroje įmonėje. Pirmiausia galite pabandyti išspręsti ginčą susisiekę su pačia įmone. Jei tai nepadeda, turėtumėte pateikti ieškinį.
![Image Image](https://images.culturehatti.com/img/kultura-i-obshestvo/54/kuda-zhalovatsya-na-obsluzhivanie.jpg)
Jums reikės
- - ieškinio pareiškimas;
- - ieškinio pareiškimas;
- - Valstybinio mokesčio sumokėjimo kvito kopija.
Naudojimo instrukcija
1
Pateikite skundą organizacijos vadovui, kuris pažeidė jūsų teises. Apibūdinkite, kokie jos darbuotojų veiksmai nebuvo teisėti teikiant jums tam tikras paslaugas. Peržiūrėkite pažeistus Rusijos įstatymų skyrius ir informuokite, kad jei nepaisysite savo reikalavimo, būsite priversti kreiptis į teismą. Pasirašykite dokumentą ir nusiųskite jį teisiniu organizacijos adresu. Įsitikinę, kad vadybininkas gavo jūsų apeliaciją, palaukite 10–20 dienų ir, jei per tą laiką klausimas nebus išspręstas jūsų naudai, pradėkite rinkti skundą teismui.
2
Parašykite ieškinį įgaliotam teismui. Pažeidus teises teikiant paslaugas, ieškinys turėtų būti nukreiptas į civilinį ar arbitražo teismą, atsižvelgiant į ginčo pobūdį. Rengdami ieškinį, vadovaukitės atitinkamu Rusijos Federacijos proceso kodeksu. Be teisminės institucijos pavadinimo, nurodykite byloje dalyvaujančių asmenų vardus, pavardes, adresus ir duomenis, skundo dalyką ir jūsų reikalavimus.
3
Sumokėkite valstybės rinkliavą už ieškinio pateikimą banko įstaigai ir pridėkite kvitą prie savo paraiškos. Taip pat pridėkite visus dokumentus ir kitus duomenis, kuriais teismas gali naudotis nagrinėdamas bylą jūsų naudai. Pasirašykite ieškinį ir nusiųskite teismui arba perduokite asmeniškai biuro darbuotojams. Atminkite, kad, spręsdami ginčą dėl organizacijos teikiamų paslaugų, turite pateikti ieškinį teisminei institucijai įmonės registracijos vietoje. Bet jei nežinote jos buvimo vietos, susisiekite su atitinkamu gyvenamosios vietos teismu. Norėdami pagreitinti ieškinio padavimo procesą ir padaryti tai laikydamiesi visų įstatymų taisyklių, galite kreiptis į kvalifikuotą teisininką.