Anksčiau žmonės pasinaudodavo pasiuntinių paslaugomis, naudodavo balandžius-nešiklius, vėliau rašydavo ir siuntė vienas kitam ranka rašytus ar spausdintus laiškus vokeliuose. Atsiradus internetui, viskas tapo daug lengviau. Dabar el. Laiškai iškart pristatomi gavėjui. Kodėl žmonėms reikia laiškų?
Per laiškus žmonės ilgą laiką dalijosi informacija vieni su kitais. Buvo įprasta reguliariai rašyti popierines žinutes artimiesiems, gyvenantiems kituose miestuose ir šalyse. Atskirai mylinčios poros savo meilę ir meilę išreiškė laiškais. Karo metu svarbų vaidmenį vaidino raidės. Bendravimas su artimaisiais padėjo kariams ir generolams įveikti visus sunkumus, susijusius su kovomis. Dabar žinučių siuntimo ir gavimo procesas tapo momentinis. Popieriniai laiškai, siunčiami paštu, nustojo populiarėti. Žmonės bendrauja su artimaisiais el. Paštu per virtualias komunikacijos programas. Bendravimui sėkmingai naudojami SMS pranešimai, socialiniai tinklai, įvairūs forumai. Žmonės rašo laiškus ir žinutes artimiesiems, artimiesiems ir draugams, kai nori pasidalinti svarbiomis naujienomis, perduoti savo mintis ir emocijas, pasveikinti juos su švente ar reikšminga data. Nauji pranešimai turėtų būti rašomi kuo dažniau tiems, kurie jums brangūs. Jie yra jūsų rūpesčio ir meilės apraiška, dėmesio gestas. Abejingo žmogaus laiškas adresatui visada atneš džiaugsmo, o nostalgijos metu malonu perskaityti senus el. Laiškus ir žinutes. Tačiau laiškai ne tik leidžia žmonėms, kurie yra toli vienas nuo kito, palaikyti bendravimą. Taip pat iš jų mes sužinome laikotarpio, kurį buvo rašomas kiekvienas laiškas, istoriją. Taigi pranešimai taip pat yra svarbūs istoriniai artefaktai, nurodantys pagrindines visuomenės gyvenimo tendencijas.Šiuo metu įvairios svarbios įstaigos, pavyzdžiui, teismai, mokesčių inspekcijos, kelių policija, laiškais žmonėms perduoda svarbią informaciją. Be to, laiškus vienas kitam rašo juridinių asmenų atstovai. Jie aptaria aktualias verslo problemas.
