Jei turite klausimų ar skundų Rusijos pensijų fondui, galite parašyti ir nusiųsti laišką tradiciniu būdu arba internetu. FŽP turi specialius kanalus, skirtus bendrauti su piliečiais, kuriais gali naudotis visi.
Jums reikės
- - kompiuteris su interneto prieiga;
- - vokas;
- - popierius ir rašiklis.
Naudojimo instrukcija
1
Nusiųskite laišką pensijų fondui naudodamiesi Rusijos pašto paslaugomis. Jei turite neišsprendžiamų klausimų ar skundų, turėtumėte susisiekti su pagrindine įstaiga, kitu atveju būsite nusiųsti į regioninį skyrių. Parašykite apeliaciją ant popieriaus, įdėkite laišką į voką ir pritvirtinkite prie jo antspaudą. Nurodykite gavėjo adresą: 119991, Maskva, Shabolovka gatvė, 4. Taip pat parašykite savo grįžimo adresą, kad gautumėte atsakymą. Apsilankykite artimiausiame pašto skyriuje ir atsiųskite savo laišką.
2
Rašykite į Rusijos pensijų fondą internetu. Eikite į oficialią organizacijos svetainę ir raskite nuorodą „Siųsti apeliaciją FŽP“, esančią pagrindinio puslapio vertikalaus meniu pabaigoje. Pasirinkite regioną, kuriame gyvenate, ir spustelėkite rodomą formą. Specialiuose skirtukuose pasirinkite savo išėjimo į pensiją įstaigą. Nurodykite vardą, pavardę, vardą ir pavardę bei visą pašto adresą su pašto kodu. Taip pat nurodykite aktyvų el. Pašto adresą. Parašykite laiško temą ir apeliacijos tekstą. Norėdami išsiųsti pranešimą, spustelėkite „Klausti“. Po to laukite atsakymo iš FŽP ekspertų. Paprastai jis atvyksta per savaitę, tačiau gali užtrukti ilgiau, atsižvelgiant į esamą užklausų eilę.
3
Pabandykite susisiekti su FŽP regioniniu padaliniu, jei norite gauti pagalbos konkrečiu klausimu. Suraskite filialo svetainę naudodamiesi interneto paieškos sistemomis arba gaukite reikiamos informacijos pagrindinėje PFR svetainėje pasirinkę skyrių „Apie pensijų fondą“, tada - elementą „PFR filialai“. Užsirašykite visą kontaktinę informaciją ir susisiekite su įstaiga vienu iš galimų būdų - paštu ar el. Paštu, tinklalapiu ar telefonu. Būkite pasirengę pateikti paso duomenis ir pensijų draudimo pažymėjimo numerį.
