Tikriausiai kiekvienam žmogui bent kartą nutiko taip: jūs ateinate į parduotuvę norėdamas nusipirkti batus, ilgai išbandote, pagaliau rasite sau tinkamą. Grįžęs namo laimingas naujo daikto savininkas, staiga supranti, kad šie batai tau netinka, yra aptempti ar nepatogūs. Ar galiu ją grąžinti į parduotuvę?
Naudojimo instrukcija
1
Žinoma, tai įmanoma ir net būtina. Laimei, įstatymas tai numato net 14 dienų. Tik šiuo atveju yra nedidelių išlygų. Privalote pasitikrinti pas jus arba liudytoją, kuris gali patvirtinti, kad šioje konkrečioje parduotuvėje pirkote batus. Be to, garantinė kortelė turi būti saugi ir patikima. Ir paskutinis - batai turi būti švarūs ir atrodyti neskoningi - kitaip pardavėjas nepriims to dėl visiškai teisėtų priežasčių, nes pateikimas nėra išsaugotas.
2
Jei visos šios sąlygos buvo įvykdytos, o pardavėjas neskuba grąžinti jums pinigų, pasakykite jam, kad skundžiatės dėl to Vartotojų apsaugos tarnybai. Dažniausiai po tokių žodžių pardavėjas atiduoda pinigus. Bet jūs turėtumėte nedelsdami įspėti tuos žmones, kurie ketina naudoti šią techniką bet kurioje parduotuvėje: ši taisyklė netaikoma kai kuriems gaminiams. Net nepriekaištingai pateikę ir turėdami visus kvitus, jums nebus grąžinti vaistai, patalynė ir apatiniai drabužiai, antklodės, pagalvės ir kiti „asmeniniai daiktai“. Išsamų tokių produktų sąrašą galite rasti Vartotojų teisių įstatyme.
3
Aptikus trūkumų taip pat įmanoma atsiimti batus. Tokiu atveju pardavėjas atliks ekspertizę. Jos metu jie sužinos, ar defektą sukėlė netinkamas batų gaminimas gamykloje, ar jis atsirado dėl to, kad neteisingai prižiūrėjote batus. Jei kaltas gamintojas, jis bus įpareigotas grąžinti jums pinigus arba pasiūlyti pakeitimą. Jei atsidursite kaltas, pardavėjui turėsite atlyginti ekspertizės išlaidas. Tačiau jos sprendimas gali būti užginčytas teisme.
