Kultūrinėje visuomenėje žmogus yra unikalus ir neįkainojamas. Bendraudami tarpusavyje, žmonės tobulėja, keičiasi, pasiekia sėkmės. Gebėjimas užmegzti pokalbį, nepaisant jo rango, yra menas ir vertingas žmogaus įgijimas.
Naudojimo instrukcija
1
Pasiruoškite bendravimui. Prieš pradėdami pokalbį, nusišypsokite ir kreipkitės į žmogų, praneškite jam, kad esate atviras pokalbiui. Sutvarkykite žmogų sau, palietus tokią bendrą temą, kuri sugeba sukelti tik malonias emocijas.
2
Pritraukite visus savo dėmesį ir dėmesį, kad suprastumėte psichologinę jūsų pašnekovo būklę. Taigi galite pasirinkti elgesio liniją, kuri jūsų pokalbį padarys prasmingesnį ir malonesnį abiem pusėms.
3
Nepriklausomai nuo pokalbio rango, laikykitės pagrindinių psichologinių principų. Tai padės užmegzti bendrą pokalbį, nesunaikindamas, o plėtodamas ir harmonizuodamas jūsų bendravimą.
4
Supratimas ir pagarba yra pokalbio pagrindas. Atidžiai stebėkite žmogaus požiūrį. Esant neišspręstoms problemoms, toks požiūris prisideda prie kelių sprendimų atsiradimo, o tai leidžia pasirinkti geriausią variantą, o įprasto pokalbio metu ugdo žmones.
5
Parodykite santūrumą. Kartais nutinka taip, kad žmonės, kalbėdamiesi, demonstruoja daugybę emocijų, o tai daro didelę įtaką pašnekovų išvadoms ir priimtiems sprendimams. Pabandykite pašalinti perdėtą pašnekovo emocionalumą: perkelkite pokalbį į kitą temą, atitraukite žmogų atitinkama pastaba, pasiūlykite jam stiklinę vandens ar arbatos. Tuo pačiu metu stebėkite savo būklę.
6
Nemeluokite bendraudami su žmogumi. Vėliau melas būtinai sugadins santykius ir pakenks jūsų patikimumui.
7
Pokalbio metu atsisakykite pamokančio tono. Įtikindami pasitelkite realių faktų galią ir natūraliai iš jų kylančias pasekmes. Atidžiai išklausykite pašnekovo atsakymą.
8
Visada atminkite, kad pokalbio tikslas nėra palaikyti pozicijas, o gauti pasitenkinimą bendraujant ir priimti abiem pusėms priimtinus sprendimus.
