Kai kurios raidės baigiasi taip neaiškiai, kad adresatas lieka nuostolingas: jūs turite perskaityti tekstą, kad suprastumėte esmę. Dėl laiko stokos gavėjas gali išmesti laišką ar kažko išsiblaškyti ir nebesigilinti į aprašytą situaciją. Aiški, glausta ir kompetentinga pabaiga pabrėžia pagarbą skaitytojui ir padeda greitai reaguoti į prašymą ar prašymą.
Naudojimo instrukcija
1
Trijose pastraipose išdėstykite, ką norėjote pasakyti. Gali atrodyti, kad mintys išdėstytos aiškiai, tačiau informacijos suvokimas priklauso nuo skaitytojo būsenos. Todėl perskaitykite tekstą iš naujo ir atskirai užsirašykite tris pagrindines mintis. Tai gali būti faktai, datos, vardai ir pan. Tam nereikia emocijų, rašykite trumpai, keliais žodžiais, nes jums tiesiog reikia pasidairyti, prisiminti pagrindinius dalykus.
2
Parašykite tris veiksmus, kuriuos turi atlikti pranešimo gavėjas. Žmonių reakcija gali būti nenuspėjama. Jums atrodo, kad į pateiktą informaciją galima reaguoti vienareikšmiškai, tačiau žmogus tai daro priklausomai nuo individualių įpročių ir ketinimų. Jei aiškiai nenurodysite, ko tikitės iš skaitytojo, jis nesupras arba pasakys, kad nesuprato.
3
Ankstesniuose žingsniuose gautą sąrašą išdėstykite mažėjančia svarbos tvarka. Laiško pabaiga kartais primena paskutinį žodį teismo posėdžio metu: nuo to priklauso laiško gavėjo įspūdis, išvados ir pasekmės. Pašalinkite iš sąrašo elementus, kurių galima praleisti, nepažeisdami pranešimo prasmės. Laiško pabaigoje sudėkite likusį trumpąjį sąrašą, kad skaitytojas nieko nepraleistų.
4
Nurodykite datas. Jei laukiate reakcijos į laišką, nurodykite savo lūkesčius. Kai kurie žmonės linkę traukti į paskutinę, todėl nurodyti tam tikrą laiką gali būti klaidinga.
5
Palikite kontaktinius duomenis. Jūsų korespondentas turėtų sugebėti greitai rasti jūsų telefoną. Numatykite tokias situacijas ir, tik tuo atveju, įdėkite reikiamą informaciją į laišką, net jei esate tikri, kad gavėjas ją turi.
6
Būk mandagus, pasakyk ką nors gražaus, ačiū už jūsų laiką. Gavėjas greičiau sureaguos ir greičiau su jumis susisieks, jei laiškas jį pradžiugino ar išgelbėjo nuo nemalonių išgyvenimų.
7
Nepamirškite pasirašyti pranešimo vardu: tai sukuria tikro bendravimo jausmą. Svarbu, kad asmuo sutelktų dėmesį į atsakymą ir atsakingai į jį atsakytų. Parodykite pavyzdį ir žmonės su jumis elgsis vienodai.
