„Turi būti drąsos pareikšti savo įsitikinimus“, - sakė Sechenovas I.M. Tačiau drąsos ne visada pakanka, vis tiek reikia mokėti tinkamai perteikti savo idėjas. Šios 10 taisyklių jūsų kalbą įtikins.
Naudojimo instrukcija
1
Homero taisyklė
Argumentų tvarka daro įtaką įtikinamumui. Rekomenduojama ši schema: stipri - vidutinė - viena stipriausia.
Silpni argumentai nėra šios schemos dalis. Jei nustatėte silpną argumentą - nesakykite jo, nes tai gali pakenkti. Juk pašnekovas ieško mūsų argumentacijos trūkumų. Nesuteikite jam nė vieno šanso.
2
Sokrato taisyklė
Norėdami gauti teigiamą atsakymą į jums svarbų klausimą, pirmiausia užduokite savo pašnekovui du paprastus klausimus, į kuriuos jis atsakys „taip“.
Kodėl tai veikia? Yra nustatyta, kad žodis „taip“ skatina endorfinų (malonumo hormonų) išsiskyrimą. Gavęs dvi „malonumo“ porcijas, žmogus atsipalaiduoja ir yra pozityviai nusiteikęs. Dabar jam psichologiškai lengviau pasakyti „taip“.
3
Statusas daro įtaką patikimumui
Kuo aukštesnis žmogaus statusas, tuo didesnis jo argumentų svoris. Šią taisyklę įgyvendiname, kai paprašome gerbtino asmens „pasakyti mums žodį“ arba pacituoti gerbiamą asmenį. Tą pačią taisyklę įgyvendina ir reklama: vaistus reklamuoja gydytojai, gyvūninius produktus ir maistą - veterinarai ar veisėjai, skalbimo miltelius - namų šeimininkės.
4
Gerbkite pašnekovą, nepaneigkite jo reikšmingumo
Jūsų pašnekovas turėtų būti pagrindinis! Parodydami nepagarbą pašnekovui, smerkdami jo statusą, sukeliame tik neigiamą reakciją ir sukuriame blogą įspūdį apie save. Suteikite savo pašnekovui galimybę pasijusti svarbiu žmogumi!
5
Esame ištikimesni malonaus pašnekovo argumentams ir kritiškai vertiname kažkieno, kuris mums nėra malonus, argumentus
Malonus pašnekovas ir malonus, suteikiantis malonumo ir nenoro įsitraukti į konfrontaciją. Malonų įspūdį sukuria išvaizda, pagarba pašnekovui, kompetentinga kalba ir pan.
6
Šokis iš sąlyčio taško
Jei norite ką nors įtikinti pašnekovą, pirmiausia pateikite argumentus, su kuriais abu sutinkate, ir tik tada argumentus, dėl kurių kyla nesutarimų.
7
Empatija yra mūsų hobis
Empatija - sugebėjimas pajusti pašnekovo būseną. Prisitaikykite prie pašnekovo. Pvz., Jei jūsų pašnekovas labai nervinasi, parodykite, kad situacija jus tiek jaudina.
8
Jokio konflikto
Venkite žodžių, veiksmų, kurie gali išprovokuoti konfliktą. Jokių įžeidžiančių žodžių, gestų, nuomonių, dviprasmybių.
9
Norėdami palaikyti pokalbį ir empatiją, naudokite gestus ir veido išraiškas
Jei spinduliuosite džiaugsmu ir geranoriškumu, tada bus sunku atsispirti savo žavesiui … vis dėlto būkite atsargūs - žmogus neturėtų jūsų šypsenos suvokti kaip šypsenos, o geranoriškas požiūris - kaip pasityčiojimas.
10
Mes patenkiname pašnekovo poreikius
Jūsų užduotis yra įrodyti pašnekovui, kad tai, ką jūs siūlote, gali patenkinti kai kuriuos jo poreikius (prisiminti Maslow piramidę). Daug lengviau rasti argumentą, jei žinote, kokį žmogaus poreikį galite patenkinti.
