Provokacija yra tyčinis veiksmas, padarytas prieš konkretų asmenį, siekiant paskatinti jį kerštauti arba gauti iš jo reikiamą informaciją. Žmogus gali susidurti su šiuo veiksmu pažodžiui kiekviename žingsnyje. Pvz., Kalbėtis su graudžiu kaimynu, su skandalingais giminaičiais, su girtuokliais perkrautame transporte, su išrankiu viršininku, ieškančiu atleidimo priežasties. Todėl labai svarbu mokėti teisingai reaguoti į provokacijas.
Naudojimo instrukcija
1
Pagrindinė taisyklė: atsiminkite, kad provokatorius nori jus supykdyti, priversti jus nusivilti, pakelti balsą, įstumti į skandalą. Nesuteikite jam tokios galimybės.
2
Pavyzdžiui, kaimynas kaltina jus, kad šiukšlinote prieangį ar rūkote po jo durimis. Jums jau atsibodo tas melas, norite grubiai jam šaukti ar net trenkti. Bet pagalvok: dėl to jis atrodys kaip nekaltas kenčiantis, o tu - nevaržomas grubus žmogus. Būkite ramūs, net jei viskas verda viduje, o rankos niežti, kad pamokytumėte melagį. Apledėjęs paniekinantis žvilgsnis yra geriausias jūsų atsakas į provokaciją. Galite pažvelgti į jį aukštyn ir žemyn užjaučiančiu šypsniu - tai labai efektyvi psichologinė technika.
3
Arba, pavyzdžiui, viršininkas vėl neteisėtai nustatė kaltę. Jūs, žinoma, galite atsipalaiduoti, išreikšti viską, ką galvojate apie jį, nes nervai nėra geležiniai. Bet tai padarę jūs iš tikrųjų žaisite į jo rankas. Ramiai ir pagrįstai reaguokite į jo teiginius. Dar geriau - su faktais ir skaičiais: "Ar esi nepatenkintas mano darbu? Bet aš turiu tokių ir tokių pasiekimų". Neduokite jam priežasties jus atleisti.
4
Kažkas autobuse ar metro automobilyje kreipėsi į jus su kvailais teiginiais ir nepriimtinai grubia forma. Nusigręžk, nepaisydamas jo visos savo išvaizdos. Jei jums nesiseka, pasitarkite su mandagiu mandagumu: "Atrodo, kad viešasis transportas tau nėra geras. Jei verčiau važiuotum taksi, tai geriau tavo sveikatai." Jūsų užduotis: atsakyti į jo grubias pastabas nepriekaištingai mandagiai, bet taip, kad šernas „sėdėjo pudroje“, tapdamas įprastu juoko dalyku.
5
Ir jei jūs, atėję į pokalbį, pradėjote užduoti aiškiai provokuojančius klausimus, žinokite: tai daroma apgalvotai, norint patikrinti savo atsparumą stresinėje situacijoje ir išradingumą. Būkite ramūs, atsakykite, kaip anksčiau, santūriai ir mandagiai. Net jei noras pažodžiui išsiveržti piktybiškai paaiškina: „Ar aš tau taip nesuprantamai papasakojau apie save?“ Prieš atsakydami, galite psichiškai užsisakyti sau „Nepasiduok provokacijoms“ arba suskaičiuoti, pavyzdžiui, iki penkių - tai gerai nuramina nervus.
