Daugeliu atvejų reikia parašyti oficialius apeliacinius laiškus vienai ar kitai institucijai. Dabar daugelis jų siunčiami elektroniniu būdu, nors rinkimo taisyklės išlieka tokios pačios kaip ir fizinių galimybių. Taigi, kaip reikia tinkamai sudaryti tokią dokumentaciją?
Naudojimo instrukcija
1
Pirmiausia nurodykite adresato vietą ir vardą. Pvz.: "OJSC vyriausiajam inžinieriui Polad Ivanov S. S." Tada laiško viršuje parašykite apeliaciją. Paprastai jis prasideda žodžiu „Mielas“. Kitas yra visas adresato vardas ir pavardė. Taip pat galite parašyti „Mielas ponas Ivanovas“, nenurodydami jo vardo. Gydymas turėtų būti tiksliai viduryje.
2
Parašykite apeliacinio laiško preambulę. Aiškiai ir glaustai nurodykite šio laiško priežastis ir tikslą. Iš šios pastraipos adresatas turėtų suprasti laiško esmę. Pvz., Pradėkite taip: „Aš rašau jums apie nepatenkinamą guolių kokybę, kurią jūs siunčiate mums per
iki …"
3
Užpildykite pagrindinę raidės dalį. Paprastai ją sudaro dvi – keturios dalys, kuriose išreiškiamas susirūpinimas dėl preambulėje nurodytos problemos. Šioje dalyje taip pat išdėstykite visas mintis šiuo klausimu ir galimą problemos sprendimą. Nurodykite, kokių konkrečių veiksmų adresatas turėtų imtis, kad artimiausiu metu išspręstų šią problemą. Naudokite aiškius terminus, skaičius ir sakinius.
4
Parašykite išvadą. Šioje dalyje suformuluokite viso apeliacinio skundo rezultatus. Pavyzdys: „Esu tikras, kad išspręsite šią nemalonią situaciją, ir artimiausiu metu mūsų bendradarbiavimas bus toks pat, kaip ir anksčiau“.
5
Padėkite oficialų parašą, kurį sudaro pareigybės vardas, taip pat ir jūsų vardas. Paprastai tai sudaroma: „Su pagarba“, „Pagarbiai“, „Tikėdamiesi tolesnio bendradarbiavimo“ ir kt. Pasirinkite pagal situaciją.
6
Sukurkite „Postcript“ arba „Postcript“. Ši maža dalis yra tiesiai po parašu. Tai retai naudojama tokio formato raidėmis, bet vis tiek kartais yra kur būti. Postraštis informuoja gavėją apie kokį nors reikšmingą įvykį laiško autoriaus organizacijos gyvenime. Pavyzdžiui: „PS jus informuoju, kad prieš 2 dienas gautų žaliavų siuntų atmetimo procentas padidėjo iki 19%!“.
