Pirkdami, įsigydami mums patinkantį daiktą, visi labai norime tuo naudotis ilgai ir su malonumu. Gana dažnai mūsų svajonės yra paverčiamos liūdna realybe - įsigytos prekės paaiškėja, kad jos turi trūkumų. Sąžiningas pardavėjas paims prekes iš jūsų be papildomo derybų, tačiau nesąžiningas pardavėjas tikriausiai bandys išvengti šios jam nepalankios procedūros. Norėdami lengvai ir be nereikalingų nervų pristatyti daiktą į parduotuvę, turėsite laikytis kelių paprastų taisyklių.
Jums reikės
Čekis, garantinė kortelė ir paraiška
Naudojimo instrukcija
1
Pirkdami daiktą / prekę, nepamirškite pasiimti visų lydinčių dokumentų - nuo kasos čekio iki garantinės kortelės. Tai labai svarbu - grąžinant prekes, nereikia nepagrįstai įtikinti pardavėjo, kad prekės buvo nupirktos jo parduotuvėje.
2
Per visą garantinį laikotarpį būtinai pasilikite visus kvitus ir kitus kvitus, kuriuos gavote įsigydami prekes.
3
Jei įsigyta prekė pasirodė su trūkumais, nedelskite - eikite tiesiai į parduotuvę, kurioje pirkote. Nereikškite pretenzijų žodžiais - tai nenaudinga. Būtinai ir nedelsdami parašykite prašymą grąžinti pinigus už nekokybiškas prekes. Jei pardavėjas yra sąžiningas - pakaks pareiškimų.
4
Jei nesiseka ir pardavėjas pasirodė nesąžiningas, labai nesijaudinkite - atlikite nepriklausomo eksperto atliktą žemos kokybės prekių ekspertizę ir pridėkite ją prie paraiškos.
5
Tuo atveju, jei nesąžiningi pardavėjai ir toliau išlieka ir vilkina laiką - kreipkitės pagalbos į teisininką. Advokato pasirodymas parduotuvėje veikia tiesiog stebuklingai - už nekokybišką daiktą jums iškart bus grąžinta kompensacija, ekspertizės ir teisinių paslaugų išlaidos.
Atkreipkite dėmesį
Jei pardavėjas bando jus priversti atlikti ekspertizę pas konkretų ekspertą, nesutikite. Rekomenduojamas ekspertas ir parduotuvės savininkas gali turėti savo asmeninius susitarimus.
Naudingi patarimai
Prieš kreipdamiesi į parduotuvę, galite pasikonsultuoti su vartotojų apsaugos skyriumi.
